厦门国际银行珠海分行：疫情防控不松劲，金融服务不断档

7月中旬，奥米克戎疫情再度袭击珠海，多地被划定为临时管控及封控区域。值此疫情防控的关键时刻，厦门国际银行珠海分行坚持以党建引领抗疫，快速部署，启动应急预案。全行上下深入贯彻执行“疫情防控不松劲，金融服务不断档”理念，筑牢疫情防控防线，充分发挥金融服务稳定作用，为实现疫情防控和经济发展“双胜利”贡献力量！

线下服务强保障，柜面服务“急先锋”

针对严峻疫情，厦门国际银行珠海分行严格按照防疫管理要求，加强营业期间的防疫措施，为客户和员工提供安全、卫生的服务环境。一方面，该行扎实做好内部管理，网点大堂经理、柜面人员、安保人员等一线岗位特别是党员先锋岗，严格落实防疫要求；另一方面，该行积极做好客户服务，网点厅堂严把第一关，对于有现场办理需求的客户，严格执行一米线距离要求，做好测温、扫码、信息登记等工作方可入内。此外，营业网点均贴心配备了口罩、手套、酒精等基础防疫物资，供有需要的客户取用，致力为客户提供安全舒心的金融服务。

线上服务保通畅，金融服务“排头兵”

针对辖内部分企业和市民均处于居家隔离、居家办公状态的特殊形势，厦门国际银行珠海分行充分利用科技赋能优势，借助网上银行、手机银行、微信公众号等 “零接触”方式，让客户即使隔离在家也可享受全方位金融服务。该行积极引导有需求的企业、个人在线申请办理“税享贷”“好康贷”“房E贷”“按揭E贷”等业务。7月12日至19日，在分行总部处于防疫封控的情形下，该行零售线下贷款投放量却逆势增长，合计实现贷款投放4.58亿元，每日上报、投放量均超疫情前水平。同时，该行公司金融业务条线凝心聚力，通过远程操作+现场办公的默契配合，为交易银行业务正常运作保驾护航，数e融、信e融提款业务均正常开展，合计实现贷款投放5.4亿元。管制期间，该行在遵守各项防控措施的前提下，还创造了12小时内开出保函的记录，赢得客户大力赞赏。

纾困普惠暖人心，实体经济“护航者”

疫情发生以来，厦门国际银行珠海分行精心部署普惠金融发展战略，重点关注受疫情冲击的小微企业，推出征信保护、延期还本付息、调整还款计划等风险缓释措施，为企业的日常周转经营提供低成本的流动资金支持。同时，该行创新开设普惠夜间超市，主动提供夜间及周末延时服务，及时响应紧急业务诉求，打造中后台服务前台、前台服务客户的高效联动模式，举全行之力，为城乡夜间经济、凌晨作业专业市场提供重点金融服务。2022年以来，该行已累计投放普惠贷款近1000户，累计投放金额超30亿元，为小微企业复工复产提供了强大的金融支撑。

疫情无情，国行有爱。厦门国际银行珠海分行将持续关注辖内公众及广大客户在疫情期间的各项“急难愁盼”问题，迎难而上，勇担重任，全力做好“老百姓身边的银行”，提供“有温度的服务”，以坚定的决心和有力的行动汇聚起一股抗击疫情的金融力量，为实体经济回暖贡献国行力量！